8月26日,全国首批新设的8家市内免税店之一——广州首家市内免税店,在天河CBD核心区的广州友谊国金店盛大开业。该店由广百股份携手岭南控股、中免集团、白云机场联合打造。广百股份依托自身百货运营经验,整合“商业+”资源,联动岭南集团文旅产业链,以“免税+有税”创新业态,助力广州国际消费中心建设。

携手并进,共筑广州免税新地标
在全面焕新的友谊国金店中,首层创新引入“免税+有税”“进口+国产”“线下+线上”购物模式,构建以美妆、腕表、箱包、酒水为主,国潮精品与科技电子为亮点的商品矩阵。为呼应旅客消费需求,特设“广州礼物”专区,展现城市烟火气与国际化特色。免税店同步增设离境退税服务,吸引出境旅客消费,推动海外消费回流,成为广州联接世界、展示魅力的“城市新客厅”。
政策赋能,迈上免税新台阶
伴随离境退税政策优化和国家过境免签政策落地,广州入境旅游与消费市场活力迸发。广百股份抢抓政策红利,深耕免税消费。作为离境退税“一单一包”试点企业,率先推出“即买即退”线上自助服务。今年,旗下6家离境退税门店业务办理量与销售额双双刷新纪录,境外客群体验进一步提升。市内免税店与离境退税门店形成了“免税+退税”双轮驱动生态,充分激发国际消费潜能,提升境外旅客购物满意度。

聚焦品牌矩阵,打好“国货牌”与“国际牌”
注重国货与国际品牌协同发展,精选李占记、致美斋等中华老字号,深山集市等文创品牌,以及香云纱、广绣等传统工艺美术精华,设立国潮文化馆等体验区,全方位展示国潮非遗以及广州历史底蕴,助力提升广州城市形象与文化影响力。
同时,积极引进全球好物,强化“首店经济”。在友谊国金店二三楼区域引入广州首店及独有品牌,丰富消费选择。9月焕新升级的超市区域,将打造40国3000+SKU的进口商品矩阵,进口商品占比达70%,并汇聚小众高端特色品牌,引领品质消费。

文商旅深度融合,构建全域消费生态
依托岭南集团旗下旅行社、星级酒店资源,为市内免税店注入“精准导流+场景营销”优势。岭南控股旗下广之旅发挥“超级地接”作用,将免税购物融入多元化入境游、高端定制游及全运会主题旅游线路,定向吸引来粤来穗旅客。同时,借助各星级、度假酒店会员体系与线下触点,推送免税店开业优惠、爆款商品信息及离境退税服务指南,联动“住宿+购物+免税”场景,绑定免税消费与广州文旅、全运会城市服务,助力免税店开拓市场。